篮球培训怎么谈续费

在篮球培训中，续费是相当重要的，由于这意味着您与学员之间的关系是长时间的。以下是一些建议，可以帮助您更有效地进行续费：

1、保持联系：定期与学员及其家长保持联系，了解他们的进步和需求。这可以通过发送电子邮件、短信或社交媒体更新来实现。

2、提供个性化服务：根据学员的需求和兴趣提供个性化的服务。例如，如果某个学员在比赛中表现出色，您可以鼓励他们参加更高级别的训练课程。

3、设定明确的期望值：与学员和家长讨论他们的目标，以便为他们制定适合的计划。这将有助于确保他们看到续费的价值。

4、提供优惠：为了鼓励续费，可以提供折扣或优惠。例如，提早支付一整年的费用可以取得额外的折扣。

5.保持透明度：在与学员和家长沟通时，保持费用方面的透明度。解释每一个课程的本钱，和为何某些费用是必要的（如材料、场地等）。

6、定期评估：定期评估学员的进步，以确保他们在您的课程中获得了预期的成果。如果您发现某个学员没有获得理想的进展，与他们讨论可能的缘由，并调剂教学计划。

7、建立信任关系：与学员和家长建立良好的信任关系。让他们知道您关心他们的成功，并愿意为他们提供最好的支持。

8、提供优良的教学：确保您的教学质量始终如一，以便学员和家长相信续费是值得的。

9、鼓励推荐：鼓励满意的学员和家长向他们的朋友和家人推荐您的培训课程。这将有助于扩大您的客户群，并为未来的续费创造机会。

10、保持耐心和理解：有时，家长可能会对费用提出质疑或耽忧。在这类情况下，保持耐心和理解，尽可能解答他们的问题，以消除疑虑。

小学生托管班如何家长“委婉”聊续费的话题呢？

小学生托管班如何家长“委婉”聊续费的话题呢？

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风轻云淡风清3

第2楼

1天前

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马上学期快要结束了，各个托管机构也开始了线下课程。在明年春招中如何留住家长破除招生的困局呢？最好的方式莫过于让老生续费，如何跟家长“委婉”谈续费问题呢？

其实对于托管机构来说，我们总是想让孩子的成绩有所提升，薄弱点能够被攻克。然而外界对此总有误会，当我们谈及续费时，父母们就会带着有色眼光对机构进行审视，认为我们想坑钱.....

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同时心里嘀咕着，明明我的孩子已经在补习的科目中有进步，难道老师留了一手？没有认真教我的孩子？诸如此类的想法。

我们这时该怎么办呢？

首先我们得原谅家长对我们的乱想！此外，我们还要分析给家长听，让家长知道为什么要续费，让家长知道我们的出发点绝对是好的。

如何和家长“委婉”聊续费的话题呢？

晋级教育小编给您以下两点建议：

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选择合适的时间

沟通的方式有很多种，微信、电话、面谈，但不管是哪一种都一定要注意合适的时间。比如：

1：电话、微信在晚8-9点最合适

电话、微信沟通可以选择晚上8点到9点之间，这时候大部分家长处于休息阶段，比较空闲，就有很多时间可以聊聊孩子的情况；

2：面谈在学生放学后更合适

面谈可以选择家长来接孩子放学的时候，在校区内或者门口进行短暂的口头交流沟通，告诉家长孩子这节课或者近期的表现，对其进行表扬，有特殊情况的也可趁此邀请家长到教室详谈。

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将话语权交给家长

沟通，不能只是我们单方面的阐述，更多的是要引导家长表达自己的内心想法，只有了解家长的真实想法我们才能“对症下药”。

1：多用引导词

多用引导词引导家长主动谈自己的想法，如“为什么”“对此您有什么想法或意见吗，说出来我们探讨一下”“您觉得怎么样”。

2：询问家庭情况

还可以多引导家长谈谈孩子在家里的情况，比如平时交友情况、休息时间、作业复习情况等，善用“咱们，咱们孩子”等语句，会让家长觉得很亲切也会觉得我们是真的很关心孩子，总之，把沟通重点放在孩子身上，家长就会有无数的话题。

当然，在和服务的过程中难免会出现家长不满意，投诉。要知道家长投诉的原因有很多种。

这里，我们以家长错过优惠活动，觉得多花“冤枉钱”为例作为说明场景。

1:表示歉意

首先，前台热心接待家长，首先表示抱歉，然后引导家长说出错过活动优惠的原因，让家长把“花冤枉钱”的吃亏心理得以疏解，前台要表示认同，让家长觉得自己被理解。

2:确定家长诉求

其次，摸清家长的心理后，把家长请到会议室，由其他老师陪同介绍孩子近期的学习状况，接着前台要与校长沟通该不该满足家长的诉求。

3:说明所有情况

最后，如果不满足，前台要与家长说明，比如说我们的活动已经结束，下次有优惠活动我们会提醒您，避免您错过多花“冤枉钱”；如果满足，就需要我们校长出面与家长协商补偿给予多少合适，这个视机构的活动和课程价格而定。

培训机构基于以上两个方面跟家长真诚沟通，让家长感受到你的真诚，才能得到家长的信任。

可以用群发短信，电话通知等方式。

1、群发短信：使用群发短信的方式，将转训通知发送给剩余学生和其他教练。在短信中简洁明了地说明转训安排，并提供相关联系方式以便能够咨询和确认。

2、电话通知：可以通过电话与剩余学生和其他教练进行直接沟通，说明转训的安排和细节。电话通知能够更直接地传达信息，并且可以及时解答问题和疑虑。